預防成本是指企業為了確保產品或服務質量，減少缺陷率、客戶投訴和退貨率，提高客戶滿意度和企業聲譽而進行的一系列成本支出。預防成本通常包括以下幾類：

1. 質量工作費用 ：包括辦公費、宣傳費、情報收集費、制定質量標準、編寫手冊、制定質量計劃、組織質量小組活動、進行工序能力研究和質量審核等。

2. 質量培訓費用 ：為提升員工的質量意識和技能而支付的費用，如對質量管理、檢測技術、操作水平等方面的培訓。

3. 質量管理體系費用 ：包括質量計劃編制費、質量管理培訓教育費、工序控制費、產品評審費、質量信息費、質量管理實施費等。

4. 設計研發成本 ：在產品設計階段進行的質量保證和控制活動所產生的費用。

5. 安全成本 ：包括安全培訓費、防護設備購置費、安全規章制度編制費、事故調查費等。

6. 間接費用 ：如管理費用、研究費用等，涉及安全投資、合規管理與教育培訓等。

預防成本的目的在于通過提前采取措施預防不良品和故障的發生，從而降低故障成本和鑒定成本，提高企業的整體效率和盈利能力

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